Problemy z rejestracją w przychodni dla dzieci

Największa dziecięca przychodnia w mieście przeżywa oblężenie od wczesnych godzin porannych. Pani Katarzyna z Mławy przez dwa dni (7 i 8 lutego) usiłowała dostać się z dzieckiem do lekarza. Bez powodzenia. - Jednego dnia byłam po godzinie 6 rano. O siódmej – kiedy ruszyła rejestracja - okazało się, że zabrakło numerków dla nas i innych osób. Personel informował, że można poczekać do końca i zapytać, czy doktor przyjmie. Tylko jak ktoś pracuje, to nie ma czasu czekać. Nie dostaliśmy się też kolejnego dnia, więc udałam się do lekarza prywatnie i zapłaciłam 100 zł za wizytę. W tej sytuacji zastanawiam się, co zrobię gdy zachoruje cała trójka moich dzieci. Średnio udajemy się do lekarza kilkanaście razy w roku. Byłby to spory wydatek, gdybym za każdym razem miała płacić. Moim zdaniem niedopuszczalne jest też to, że w jednym czasie, przez jednego lekarza przyjmowane są np. na bilanse dzieci zdrowe i dzieci chore. Nie można tego zorganizować inaczej? By jedne drugich nie zarażały? Jestem bardzo niezadowolona z obsługi w tej przychodni. Przepisałam pociechy do innej – mówi zdenerwowana mławianka.
Także inni rodzice byli oburzeni sytuacją w przychodni, jak pani Kamila - matka trojga dzieci. - Lekarze i pielęgniarki pracują bardzo dobrze. Jednak jest coraz więcej dzieci, a w przychodni cały czas tyle samo numerków. Ja się nigdy nie mogę dostać. Mąż przyjechał o 5.30 i już numerków nie starczyło. Musiałam iść prywatnie. Zapłaciłam 100 zł. A mam troje dzieci, które chorują co jakiś czas – mówi pani Kamila z Mławy.
Szefostwo placówki medycznej składa na sezon grypowy i braki kadrowe. - W związku z panującym sezonem grypowym zauważyliśmy wzrost zachorowań, co przekłada się na zwiększenie liczby pacjentów przychodzących do przychodni na ul. 18 Stycznia. Staramy się aby wszystkie dzieci otrzymały pomoc lekarską, jednak wiąże się to z tym, że niekiedy trzeba na wizytę poczekać dłużej niż zazwyczaj. Na dzień dzisiejszy występują problemy z obsadą lekarską. Lekarze pracujący w przychodni przyjmują wiele osób, które nie dostały numerków. Obsada lekarska poradni w sezonie grypowym wspomagana jest również przez lekarzy pracujących na oddziale pediatrycznym. Obecnie dziennie przyjmowanych jest około 70 pacjentów. Nie mamy wpływu na kolejki, które tworzą się przed przychodnią od godziny 5 rano. Rejestracja w przychodni jest czynna od 7 rano i od tej godziny zaczynamy rejestrację osobistą i telefoniczną. Jeśli chodzi o bilanse zdrowia to na chwile obecną są to 3-4 bilanse dziennie wykonywane po godzinie 12,30, gdy pacjentów jest mniej. Mamy obowiązek wykonywania bilansów i na chwilę obecną sytuacja jest pod kontrolą, dlatego też nie widzimy powodu, dla którego miałyby być wstrzymane. Rozumiemy zdenerwowanie rodziców, gdy muszą dłużej czekać niż zazwyczaj, jednak według kierownik przychodni Grażyny Szczutowskiej wszystkie dzieci są przyjmowane. Zaistniała sytuacja wymaga od nas wszystkich cierpliwości i wzajemnego zrozumienia – informuje przedstawicielka SP ZOZ w Mławie zastępca dyr. ds. pielęgniarstwa - Michalina Toczyłowska.

Iwona Łazowa