Nasz czytelnik twierdzi, że został „oszukany” przez jeden z wpłatomatów znajdujących się na terenie Mławy. Jak mówi, przy próbie wpłaty 5000 zł, stracił 1000 zł. Bank nie uznał reklamacji klienta, a ten odwołał się od jego decyzji.
List Czytelnika
1 lutego dokonywałem wpłaty 5000 tys. zł. Wpłatomat ku mojemu zdziwieniu, po przeliczeniu banknotów, wyświetlił kwotę 4000 tys. zł. Anulowałem wiec wpłatę i otrzymałem zwrot właśnie w powyższej kwocie. Natychmiast zadzwoniłem do mojego banku. Po wskazówkach konsultanta miałem czekać na reklamacje 1000 zł i taką po kilku dniach otrzymałem. Później, wchodząc na konto zauważyłem obciążenie mojego konta właśnie kwotą 1000 zł. Dostałem też informację, że po przeliczeniu banknotów we wpłatomacie nie zauważono nadwyżki i stało się to powodem obciążenia.
Emil Kwaśniewski
Emil Kwaśniewski
Bank w mailu skierowanym do pana Emila poinformował, że nie znajduje podstaw do zasadności zwrotu reklamowanej kwoty. W korespondencji podkreślono, iż postępowanie reklamacyjne wykazało, że 1 lutego w wymienionym wpłatomacie podczas transakcji wszystkie włożone banknoty zostały prawidłowo zwrócone. W mailu bank zaznaczył również, że podczas transakcji nie wystąpił żaden błąd ani zacięcie, które mogłoby świadczyć, że banknoty utknęły w maszynie. Rozładowanie maszyny, według banku, nie wykazało nadwyżki. Pan Emil nadal czeka na rozstrzygnięcie sprawy.
Czytaj e-wydanie
TUTAJ ". Szczegółowe informacje o tym czym jest profil i jak go stworzyć: kliknij Problem z założeniem profilu? Potrzebujesz porady, jak napisać tekst? Napisz do mnie. Pomogę: Iwona ŁazowaPochwal się tym, co robisz. Pochwal innych. Napisz, co Cię denerwuje. Po prostu stwórz swoją stronę na naszym serwisie. To bardzo proste. Swoją stronę założysz
Komentarze (2) pokaż wszystkie komentarze w serwisie
Dodaj komentarz Odśwież
Zacznij od: najciekawszych najstarszych najnowszych
Dodawaj komentarze jako zarejestrowany użytkownik - zaloguj się lub wejdź przez
alka #1975008 | 178.36.*.* 13 kwi 2016 10:31
Coraz więcej jakichś dziwnych przypadków z wpłatomatami i bankomatami, Moja znajoma chciała pobrać gotówkę z bankomatu, za pierwszym razem nie otrzymała gotówki tylko pokwitowanie, ponieważ pieniądze były jej koniecznie potrzebne drugi raz spróbowała pobrać i za drugim razem udało się. Zgłosiła ten fakt do banku, bank grzecznie pieniądze zwrócił ale po tygodniu zabrał, bo podobno operacja odbyła się prawidłowo (tak stwierdziła firma obsługująca bankomat), po interwencji w końcu zwrócono jej pieniądze, ale uznano w piśmie, które dostała od banku, że jest oszustką czy też naciągaczką. Kobieta nigdy nikogo nie oszukała, wyciąga pomocną dłoń do potrzebujących, a coś o co ją oskarżono po prostu nie mieści się w głowie
Ocena komentarza: warty uwagi (1) ! odpowiedz na ten komentarz
Anna P #1971260 | 164.126.*.* 8 kwi 2016 05:59
Witam interesuje mnie bardzo rozwiązanie tej sprawy bo parę dni temu miałam prawie identyczną sytuacje tylko ze w Łodzi. Jeśli to możliwe proszę o kontakt pigwa277@wp.pl pozdrawiam
! odpowiedz na ten komentarz